La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est devenue une priorité pour de nombreuses organisations cherchant à améliorer leur impact environnemental et social. Pourtant, et comme on l’observe dans la plupart des nouvelles tendances, certaines entreprises abusent du système en pratiquant le « greenwashing » (ou écoblanchiment). Cela devient désormais une préoccupation majeure. Le greenwashing désigne les actions trompeuses des entreprises qui prétendent être écoresponsables auprès de leur public, sans réellement mettre en œuvre d’initiatives durables. Pour les futurs élèves du MBA en Responsabilité Sociétale des Entreprises proposé chez MBway, école internationale de management à Paris, cela représente un point d’attention particulier ; vous prendrez rapidement conscience que la RSE implique de respecter un code éthique des deux côtés de la barrière !
Quelles sont les conséquences du greenwashing ?
Le greenwashing fait, comme mentionné plus haut, référence aux entreprises qui exagèrent ou falsifient leurs efforts écologiques pour attirer les consommateurs soucieux de l'environnement. Le greenwashing passe donc par des publicités trompeuses, des rapports environnementaux embellis, et l'utilisation de labels non certifiés ou mal compris par le grand public. Aux USA, par exemple, le label « sans nitrite » ou « élevé en plein air » sont des abus de langage : la majorité des produits animaliers ne contiennent pas de nitrite et la loi ne précise pas la taille de l’espace minimum accordé aux animaux pour qu’ils soient considérés comme élevés en plein air. La plupart du temps, d’ailleurs, étant habitués à la captivité et à la lumière artificielle, ils ne survivraient pas dans un espace ouvert et ensoleillé. L’enjeu est avant tout celui du marketing pour les entreprises qui pratiquent le greenwashing, ce qui implique de réelles conséquences pour les consommateurs. Le lien de confiance est brisé, les marques ternissent la réputation de labels reconnus en abusant ceux qui ne le sont pas et, surtout, l’importance de vraies initiatives RSE est remise en cause sur le long terme.
Quels sont les enjeux éthiques de la RSE ?
Les enjeux éthiques de la RSE vont au-delà de l'image d’une marque ; ils touchent à l'intégrité et à la responsabilité des entreprises. En effet, les entreprises et professionnels de la RSE doivent s'engager à développer des pratiques durables authentiques, en maintenant le niveau de transparence nécessaire à renforcer leur crédibilité auprès du grand public. Que les résultats soient positifs ou non, l’entreprise ne doit pas s’en cacher, mais, au contraire, s’engager à pratiquer une stratégie d’amélioration continue. Un dispositif RSE authentique exige une évaluation honnête de l'impact environnemental et social de l'entreprise, ainsi que des rapports clairs et vérifiables par tous. Les entreprises doivent également impliquer tout leur personnel dans la mise en place et le respect des pratiques RSE. Le greenwashing est un inconvénient montrant l’inévitable corruption des systèmes, même lorsqu’ils visent à combattre toute forme de corruption… L’appât du gain est trop fort, pour certains !
Il ne faut jamais baisser les bras dans la RSE ; c’est l’un des socles majeurs qui sert à réparer la relation de confiance entre une entreprise et ses clients, en construisant un avenir durable. Restez vigilants face au greenwashing… Le monde compte sur les diplômés du MBA en Responsabilité Sociétale des Entreprises proposé chez MBway, école internationale de management à Paris, pour faire face aux pratiques abusives et réajuster les pratiques des entreprises !