Responsable d'exploitation (H/F) en alternance

MBway Paris Ouest est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la livraison, un(e) responsable d'exploitation (H/F) en alternance.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir notre Bac+5 en Management des Achats !

Missions 

• Assurer le brief/débrief quotidien et la résolution ou le traitement des problèmes remontants
• Réaliser quotidiennement le tour terrain pour vérifier que l'activité se déroule conformément aux processus
• Mettre en œuvre la résolution de problèmes issus des briefs et des tours terrain 
• Développer l'accompagnement managérial de ses collaborateurs
• Déléguer tous les moyens et les leviers nécessaires aux responsables 
• S’assurer que les conditions d’emploi des RE/Rop sont appliquées 
• Être garant du déploiement des outils (notamment Facteo/Traceo/Presto/ Gesprest...)
• Réaliser et piloter la formation des équipes concernées et veiller à la compréhension des enjeux des clients
• Communiquer sur les éléments de satisfaction des clients 
• Piloter l’analyse des causes de disfonctionnement avec l’appui des filières en DEX

Profil 

• En formation supérieure niveau Bac +5 avec une première expérience réussie
• Bon relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles et d'analyse
• Maîtrise de la gestion de projet et des outils de management de la performance
• Autonome, dynamique, sens de l'écoute, capacité d'analyse et rigueur 
• Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens relationnel et votre capacité à convaincre
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez d'une réelle maîtrise d'Excel
• La pratique du français et de l'anglais est indispensable

Modalités 

• Type de contrat : contrat d'apprentissage 
• Durée du contrat : 24 mois 
• Rémunération : 1 378,20 € (selon profil)

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise. 

Contactez-nous pour valider votre candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise.